Empresa
Conheça a Fercom
História
Desde 1977, a Fercom exerce papel de destaque no mercado de vedação e isolação para os mais diferentes setores produtivos.Nosso contínuo investimento em pesquisas, a utilização da mais alta tecnologia e o rigoroso controle de qualidade fazem dos produtos Fercom referências no Brasil. A Fercom é uma empresa de capital totalmente nacional, que ultrapassa os 40 anos com muita maturidade, competência e perspectivas de crescimento.
Responsabilidade Social
Mais do que uma fornecedora de soluções em vedação e isolação de alta performance, somos também conscientes do nosso papel ante a sociedade. Por isso, mantemos um sério trabalho de responsabilidade social, buscando contribuir com o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores. Procuramos empreender, ainda, ações direcionadas ao objetivo de impactar positivamente nas questões sociais enfrentadas pela comunidade em que estamos inseridos.
Política da Qualidade
Temos como objetivo a melhoria contínua necessária para o desenvolvimento dos nossos negócios, garantir a satisfação de nossos clientes, atendimento aos requisitos aplicáveis e expandir nossa presença no mercado oferecendo a marca FERCOM.
Estamos comprometidos com o desenvolvimento sustentável, desenvolvimento dos colaboradores e parceria com nossos fornecedores, sempre acreditando que o comportamento ético é essencial para alcançar níveis crescentes de excelência empresarial.
Objetivos da Qualidade
- Estimular a participação dos colaboradores no Sistema de Gestão da Qualidade;
- Conhecer a aplicação de nossos produtos e serviços pelos Clientes e identificar seu grau de satisfação para atuar tomando ações internas visando seu atendimento;
- Conhecer cada vez mais os nossos processos buscando um aperfeiçoamento contínuo.
VOCÊ TEM O DESAFIO NÓS TEMOS A SOLUÇÃO!
Faz parte da cultura da Fercom o atendimento com qualidade, a garantia de bons serviços e a disponibilização de profissionais qualificados com acompanhamento administrativo, comercial e técnico, antes, durante e após a venda do produto.
A Fercom coloca à disposição de seus clientes toda sua infraestrutura, a fim de solucionar com qualidade e eficiência as diversas aplicações de seus produtos como:
- Montagem e manutenção de juntas de expansão não metálicas com garantia de 12 meses (desde que utilizados ou executados em condições normais de projeto).
- Posto de serviço fixo ou em containers flexibilizados para atender suas necessidades na fabricação e fornecimento de juntas cortadas, gaxetas e juntas metálicas;
- “Vedar para preservar” elaboramos e executamos estratégias visando a redução da perda de fluídos de processo;
- Programa de apoio em paradas gerais de manutenção com atendimento dedicado e em regime de plantão, fornecendo juntas cortadas e outros materiais “just in time”;
- Treinamento técnico em vedações de gaxetas e juntas para colaboradores da manutenção, utilidades e engenharia.
